Date de la mise à jour : le 16 janvier 2024

Nous sommes convaincus que la formation est l’une des manières tangibles d’améliorer l’organisation d’une structure et favoriser la montée en compétences des collaborateurs. Lors de votre première demande d’expertise, nous évaluons vos besoins afin de vous proposer un plan de formation personnalisé.

NOS ENGAGEMENTS

• Évaluation de vos besoins  : Avant votre inscription, nous convenons d'un rendez-vous téléphonique afin d'analyser votre besoin et l'adapter si nécessaire.
• Validation de votre inscription : « Nous vous envoyons tous les documents légaux et d'informations nécessaires à la validation de votre inscription.
• La réalisation de votre formation : Durant votre formation, nous proposerons un contenu dynamique et ludique avec notamment des exercices pour évaluer l'atteinte de vos objectifs et vous faire progresser. Vous serez également suivi par un référent pédagogique attitré.
• La fin de votre formation : Vous recevrez une certification de réalisation attestant de votre présence et de votre niveau.
• Le recueil de vos appréciations " À la fin de votre formation, nous vous enverrons un questionnaire de satisfaction à remplir en ligne pour recueillir vos appréciations. Une évaluation à 3, 6, 9 mois permettra de mesurer l’impact de notre formation sur l’organisation et le fonctionnement de votre structure.
• L'amélioration continue de nos prestations : Tous vos commentaires et notations seront analysés par l'équipe pédagogique à des fins d'amélioration continue.
• Personnes en situation de handicapLa formation est ouverte à tout public et toutes les personnes en situation de handicap seront prises en compte dans la limite des compétences, des moyens humains et matériels proposés dans le cadre de la formation dispensée. Si BLIND TOUCH CONSULTING ne dispose pas des moyens matériels, techniques et humains pouvant répondre à la demande du (de la) stagiaire en situation de handicap, alors ce(cette) dernier(ère) sera orienté(e) vers le référent handicap de BLIND TOUCH CONSULTING.

NOS INDICATEURS QUALITÉ

Nombre de stagiaires : en cours

Taux de satisfaction : en cours

SIRET N° 879 577 294 00017 - Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 02973504597 auprès du préfet de la région de Martinique